常見問題

Questions
帳單上的商家名稱將會與您的店家名稱或是公司名稱相同,和其他的代收代付不同, Gomypay 的帳單上同步顯示賣家的商家名稱,而非 Gomypay 線上金流服務中心,在這樣的功能之下可以避免買家因為看到賣家商家名稱不產生交易糾紛,並直接提升商戶知名度與廣告效益。

我們的刷卡功能使用 SSL 加密機制, SSL 是伺服器數位憑證為了讓買家能更安心的使用線上交易的網路安全護照,一般是由認證中心所檢測伺服器主機產生的公開金鑰後發照的。
SSL 由 Netscape 首先發表的網路資料安全傳輸協定,是利用 RSA 公開金鑰的加密技術來做為用戶端與主機端在傳送機密資料時的加密訊協定。
SSL 技術目前已被廣泛使用。 SSL 的過程是買家以 SSL 加密的方式將信用卡卡號傳給店家,店家再將卡號與金額以 SSL 加密的方式傳給銀行,店家在取得銀行的授 權之後再通知客戶完成交易。通訊協定將網頁以及伺服器之間的資料傳輸加密起來。
這個加密的措施能夠防止資料竊取者直接看到傳輸中的資料,像是密碼或信用卡號碼等。幾乎所有處理具有隱私性資料、財務資料或者要求身分認證的網站都會使用 SSL 加密技術。
當您看到您的網頁瀏覽器上的網址http後面多加一個"s"(即為https),就代表您已經進入有SSL保護的網頁當中。

請持卡人聯絡發卡銀行詢問,可能是額度問題,或是未開通網路交易功能
請至系統後台下載變更資料申請書,向總公司申請提高月交易額度

交易查詢選擇該交易資料,點選[補印],即可再次列印。

可顯示補印之條件如下:

  1. 信用卡、銀聯卡交易成功

  2. 超商條碼、webatm、虛擬帳號、超商代碼,尚未交易完成並且在繳費期限內

交易後十天(含假日)可於系統後台請款,請款後三天(不含假日)銀行會自動撥款至指定帳戶。
如10/1交易,10/11(五)可請款,10/15(二)撥款
如10/1交易,10/11(一)可請款,10/13(三)撥款

是,每次撥款將扣一次帳務處理費($30元),不限總共請款幾筆交易。

請款日期沒有期限,如未請款,款項會一直存放在信託帳戶裡面
交易後二個月內都還可以退刷,如已請款的交易,需先退回款項至台灣萬事達備償帳戶裡,方能申請人工退款
如消費總金額為8800,共要分5期
首期金額:1760、分期總金額:7040、分期期數:4

分期執行日期:何時開始執行分期交易
每月授權日期:每個月執行分期之日期

例1: 今日為2018/06/01,設定2018/06/08為分期執行日期,每月授權日為07號,系統將判定第一次扣分期的日子為2018/07/07日。

例2: 今日為2018/02/08,設定2018/02/05為分期執行日期,每月授權日為30號,系統將判定第一次扣分期的日子為2018/02/28日(當月天數為28天,將把設定為28號為授權日之筆數一併扣款)

請聯絡持卡人,提供新的卡片號碼或詢問發卡銀行
如換新的卡片號碼,請先將原定期扣款解約,再重新新增資料
不需額外加收手續費或利息,款項也是批次撥款,每月授權多少金額即請款多少金額

請依照您的身份類型點選登入按鈕,請在彈出的視窗右下角按下【忘記密碼】,輸入您的帳號以及當時註冊的信箱,系統將會產生一組新密碼寄送至此信箱。

個人如要提高額度,需至國稅局申請設藉課稅

請至本網站上方功能列點選【立即繳費】,即可線上刷卡。

登入本網站之後台,點選【帳務管理】>【交易查詢】即可查詢。

請店家與消費者溝通與發卡銀行聯繫詢問原因,(可由後台查詢原因例如為發卡銀行拒絕交易卡或額度不足)
根據特約商店商品交易內容,最多可縮短為7天

首次登入本系統將會強制必須修改密碼,修改完成後點選【Home】鍵,其他功能方可開啟。

如訂單編號相同,即為同筆交易非重複交易,請於授權結束後關閉視窗,不要選擇上一頁

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