【 隱私權政策】


Privacy


台灣萬事達金流股份有限公司(以下簡稱「本公司」)為保障您的個人資料及隱私權,特擬定本隱私權保護政策,以說明我們蒐集、處理、利用與善盡您的個人資料之保護原則與方式,並告訴您有關您個人資料權利義務之行使及負責。 本公司蒐集您個人資料係依據《個人資料保護法》第8條第1項規定,所涉部分資料屬完成契約、履行法定義務所必要,若您拒絕提供,可能導致無法完成註冊、使用相關服務或進行款項處理。


一、適用範圍

本隱私權政策適用於您使用本公司網站及其他由本公司提供連結之附屬網站、網頁活動時,所涉及的個人資料蒐集、處理、利用及保護措施;但不適用於經本公司網站而連結至第三人經營的網站或網頁。

二、資料蒐集之目的及類別

本公司蒐集您個人資料之目的係為確認身分及建立使用者資料檔案,並完成會員帳號建立、委託處理與付款方間交易款項之代收代付服務及其他經主管機關核准之服務,同時向您提供本公司完成交易、爭議處理等服務之相關訊息。根據本公司所提供之不同服務,本公司可能蒐集資料目的及類別如下:
(1) 身分資料:如姓名、地址、身分證號、聯絡電話、電子郵件等。
(2) 交易資訊:如交易金額、時間、訂單內容、IP位址。
(3) 金融資訊:如信用卡相關資料、付款方式、匯款帳號等。
(4) 驗證資料:如身分證明文件影本、自拍照、公司登記文件、徵信報告、財力證明、金融機構帳戶資料及其影本等。此類資料係用於實名認證、KYC程序及配合法令執行防制洗錢與資恐審查。
(5) 其他情境資料:若您參與活動、提出客訴或爭議處理申請時,亦可能需提供相關補充資料。 蒐集目的包括但不限於:完成金流交易、身分驗證、履行契約義務、協助防制洗錢與資恐活動、客服服務、帳務處理、行銷與分析(在您同意情況下)等。上述個人資料將僅限於達成蒐集目的之範圍內使用,除依法或經您同意外,絕不另作其他用途。

三、資料利用之期間、地區、對象及方式

  1. 期間: 自您註冊或使用本公司服務之日起,至您要求終止使用,或本公司終止提供服務之日止。 但法令另有規定或依法須保存資料者,依其規定。
  2. 地區: 本公司營運及服務所及之地區,包括中華民國境內及境外地區(包含但不限於雲端伺服器所在地)。
  3. 對象: 除非經您同意或法令另有規定,本公司僅於蒐集目的之必要範圍內揭露資料予下列對象:
    1. 本公司內部相關部門及服務團隊。
    2. 與本公司訂有保密義務之合作夥伴,如金融機構、金流或驗證服務供應商、雲端服務供應商等。
    3. 依法有權調閱之政府機關、司法單位或金融監理機關。
    4. 與您交易之相對人於履行契約之必要範圍內。
  4. 方式: 依相關法令規定以自動化或非自動化方式,於合法營業範圍內進行蒐集、處理與利用, 包含但不限於資料比對、風險控管、交易處理、客服應對、行為分析及內部系統管理等。

四、個人資料之權利

您可依照個人資料保護法第三條及第二十條,就您的個人資料向本公司請求行使以下權利:
1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本(本公司將酌收必要之成本費用150元)。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。
6. 拒絕行銷。
若您欲行使上述權利,請聯繫本公司客服中心申請並填具表單。本公司得請您提供足以識別身分之證明文件;如由他人代為申請者,應出具委任書並檢附雙方身分證明文件。
惟若資料係依法令規定保存,或為履行契約、帳務處理、防制洗錢及其他法定義務所必須者,則可能無法停止使用或刪除。
若您不欲再接收任何行銷訊息,可透過電子郵件或客服專線通知本公司,我們將儘速為您處理。

五、不提供個人資料所致權益之影響

您可自行選擇是否提供資料及其完整性。但若您未提供完成註冊、身分驗證、交易處理或法令要求所必要之資訊,本公司將無法提供部分功能或處理相關金流服務,可能導致無法完成註冊、付款、收款或爭議處理流程。
此外,如您提供之資料不完整或有誤,可能導致服務延遲或無法執行,並可能影響您與交易相對人之權益。若因此發生爭議,將依相關法令及雙方約定處理之。本公司將依《個人資料保護法》之規定,遵循最小必要原則,僅於提供服務或履行法定義務所需範圍內蒐集與處理個人資料。

六、個人資料安全維護

本公司已採行適當之技術與管理措施,以降低未經授權存取、竄改、洩漏、遺失或毀損之風險。相關安全措施包括但不限於:防火牆、防毒系統、資料加密傳輸、存取權限控管與定期稽核等資訊安全制度。本公司亦已通過 ISO/IEC 27001 及 PCI DSS 等國際資訊安全標準認證。
此外,本公司定期對內部人員辦理個人資料保護與資訊安全教育訓練,並對委外處理個人資料之合作廠商簽訂保密協議,要求其遵循個人資料保護法及本公司內部相關規範辦理。若發生個人資料外洩或其他資訊安全事件,本公司將依相關法令規定,於法定期間內通報主管機關並通知當事人,並即時採取必要應變處理措施以降低影響。
如您對個人資料安全或可能外洩之情形有疑慮,歡迎透過電子郵件或客服專線與本公司聯繫,我們將儘速協助處理。

七、Cookie 之使用

本公司網站及其所附屬網站、網頁服務使用網站基本功能正常運作所必要之 Cookie(如登入、語言偏好等)外。您可透過瀏覽器所提供的Cookie設定功能選擇停用或刪除既有Cookie。但拒絕Cookie寫入,可能導致網站部分功能無法使用,或使用體驗受限。

八、隱私權保護政策修訂

本公司為因應法令修訂、技術更新或服務內容調整,有權隨時修訂本隱私權保護政策。任何修改將公告於本公司網站,並註明最新修正日期及生效日,以供您查閱。
如修訂內容涉及您的個人資料權益之重大變更(例如資料蒐集目的、利用方式、利用對象或資料類別之變動),本公司將以適當方式另行通知您,例如透過網站公告、彈出通知或電子郵件提醒等方式。
在隱私權政策修訂後,若您持續使用本公司網站或服務,將視為您已閱讀、瞭解並同意接受該修訂內容。若您不同意修訂內容,請停止使用相關服務,並可聯繫本公司客服進行後續處理。

九、聯絡方式

若您對於本公司隱私權保護政策或與您個人資料有關之相關事項有任何疑問,歡迎聯繫本公司。
客服資訊:
客服信箱:customer@gomypay.asia
客服電話:02-2428-6860
官方 LINE:@gomypay
服務時間:週一至週五 09:00~18:00(不含例假日)

生效日期:中華民國114年09月10日起


台灣萬事達金流股份有限公司